负责督促检查各地各部门贯彻中央、自治区和市级信访工作决策部署、落实信访工作责任制情况;督查督办负责疑难信访事项办理情况;管理使用解决疑难信访问题资金,并做好协调指导工作;提出改进信访工作、完善政策、违反信访工作纪律责任追究的意见建议;指导检查各地区、各部门、各单位信访督查督办工作。