索 引 号:E000-xfj0/2021-00010
发布机构:
名 称: 通辽市信访局 关于2020年度法治政府建设情况的报告
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发文日期:2021-03-16
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主 题 词:
分 类:
通辽市信访局
关于2020年度法治政府建设情况的报告
2020年,在市委、政府和上级信访部门的正确领导下,全市两级信访部门凝心聚力、同心协力,以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要精神为指导,认真履行信访工作职责,坚持依法行政、依法分类处理信访问题、依法解决信访问题,大力推进信访工作法治化建设,妥善解决人民内部矛盾,取得了一定成效,实现了信访形势持续好转,为维护群众权益、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定贡献了力量。按照工作要求,现将市信访局2020年度法治政府建设情况报告如下:
一、主要做法
(一)坚持依法开展工作。深入贯彻落实中办国办《关于进一步加强信访法治化建设的意见》和自治区的实施意见,坚持法定途径优先原则,全面落实诉讼与信访分离制度;坚持分类导入,深入推进分类处理信访诉求机制,印发了《关于报送公开依法分类处理信访诉求清单的通知》,截止目前,已有32家市直部门报送了依法分类处理信访诉求清单,9个旗县市区上报了属地110家依法分类处理信访诉求工作开展情况;建立律师、心理咨询师介入信访矛盾化解制度;不断提升复查复核工作质量和水平,严格把好复查复核受理关口,确保了经过复查复核的信访事项依法有序退出信访程序,真正实现案结事了,年初以来,共召开5次案件审查会,审查了78件复查复核事项。
(二)坚持依法办事。把工作重心放在解决问题、化解矛盾上,依法按政策解决好群众利益诉求。坚守法律底线,有效推动“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、违法行为依法处置”;依法规范信访秩序,积极引导群众依法、逐级、有序、理性表达利益诉求,全面提升信访工作效能和公信力。
(三)加强信访法治宣传教育。以宣传《信访条例》修订15周年为契机,通过网上、网下等媒介开展《信访条例》等信访法规政策的宣传教育,打造多平台、多角度宣传载体,进一步加强了“新媒体”建设,积极利用“门户网站”-“微信公众号”等宣传阵地,把法治宣传教育贯穿信访工作全过程,引导群众依法理性表达诉求,维护良好信访秩序。
二、存在的问题
(一)信访群众“信访不信法”问题突出。非访、闹访、缠访等现象时有发生,走访过程中,部分信访群众“访上”“访大”心理突出,“信访不信法”“信闹不信理”等问题仍然存在,部分群众靠串联组织抱团集访形式给政府施压,以达到其“以访谋利”的目的。
(二)信访干部队伍建设的法治思维能力有待进一步提升。干部职工的法律、法规知识学习不够,依法办事的能力和水平有待进一步提升。
三、2021年工作计划
(一)引导群众依法理性表达诉求。拓宽群众诉求反映渠道。打造网上信访主渠道,完善“信、访、网、电”立体式接访平台,推广民生热线、视频接访、绿色邮箱等做法,对涉及多部门的信访问题实行职能部门联合接访,对地处偏远、居住分散的牧民群众反映的诉求进行视频接访。加强信访法治宣传教育。在广播电视报纸、政务微博、微信公众号、门户网站等媒介及信访场所进行多种方式的宣传教育,营造良好的信访舆论氛围。
(二)依法解决群众合理合法诉求。严格规范信访工作程序。完善复查复核制度,细化操作规程,切实履行复查、纠错等职责,以保证复查复核的公正性。加强信访督查工作,健全完善统筹协调各方力量、实地调查核实、督促责任主体依法及时就地解决问题的信访督查机制。深入推进依法分类处理信访诉求。进一步健全完善信访部门同责任部门的沟通协调机制,确保信息共享、甄别导入顺畅。
(三)加强信访干部队伍建设。抓好科学理论武装,严守政治规矩,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,大力营造真抓实干、敬业奉献的浓厚氛围。加强相关法律法规的学习,提高干部职工依法行政的水平,提升人员素质。
通辽市信访局
2021年3月15日